神經(jīng)內(nèi)科十五病區(qū) 馬娜
轉(zhuǎn)眼間上班10年，每天都是這樣，為瑣碎的事情循環(huán)忙碌著，晨護、輸液、鋪床、發(fā)放口服藥等。從穿上護士服那一刻起滿腦子都轉(zhuǎn)著身份核查、三查八對，想著如何能把今天的工作圓滿完成。
忙碌的一天轉(zhuǎn)眼就過去了，利用交班后的時間，自查一下今天的工作。
“娜姐”！忽然有人輕輕的喊我，抬起頭順著聲音尋過去，是我們19床患者康阿姨的女兒，她拉著我走在一邊，柔聲的說“有兩件事要告訴你，第一是我媽媽就要出院了，恭喜我們吧；第二是不知道怎樣表達感謝，唯有送錦旗一面”。說完這些，她硬是把一面錦旗塞入我手里。我輕輕的拍了拍她的肩膀，阿姨入院的那一幕幕閃入我的腦海......
也是一個忙碌的下午，隨著緊張的腳步聲，康阿姨被緊急送來我們科室。立即接診查看情況，患者年齡63歲，意識淺昏迷，雙側(cè)瞳孔對光反射均遲鈍，左側(cè)肢體肌力0級，臉上及衣服外側(cè)隨處可見的嘔吐物及從褲子里側(cè)的散發(fā)出大便的味道充斥著整個病房。還有愁眉苦臉感覺束手無策的孩子們焦慮的告訴我們“在這里以后的治療和護理就拜托你們了，我們什么也不懂”。看著昏迷患者和那迷茫無助的家屬，突然讓我想起了我的媽。媽媽也是63歲時被查出“胃低分化癌”，需要胃全部切除，仿佛看到當時的我也是一樣焦慮、迷茫、失落，一樣的束手無策和心亂如麻。似乎一個聲音在喚醒我：病人和家屬此刻需要的不僅是幫助，更多的是信任，我要把她們當親人，與她們共同與病魔做戰(zhàn)。想到這，我堅定的面帶微笑的來到她的病床邊，告訴她們我是她們的責任護士，馬娜，我十分愿意和她們一起把阿姨照顧好，并詳細的告訴了她們一些患者可能面對的風險及預防措施等，還有我的經(jīng)歷來鼓勵她們建立信心。當我講完這些時，我能明顯感覺到家屬情緒穩(wěn)定了，也開始從最初的束手無策，調(diào)整到配合我護理病人上，看到家屬的轉(zhuǎn)變我心里暖暖的，一整天的精疲力盡也似乎忘記了。時間一天一天過去，阿姨依然每天躺在床上，安靜的像個嬰兒，偶爾的心電監(jiān)護報警聲伴著阿姨蠟黃的臉色看著讓人心疼。在一個快要下班的下午，阿姨的女兒怯怯的過來找我，說阿姨的大便污染了整個床單，她不知怎樣說，更不知道怎樣下手處理?？此y為情的樣子，我真誠的說：“把我當你的親人吧，這沒啥，我來幫你?！蔽覀儌z一起幫助給阿姨清理身上的大便，換上干凈的衣服和被服。滿頭大汗的我倆相視一笑，心照不宣的暖流在彼此間流動。我們就這樣每天堅持不懈的用愛喚醒阿姨，觀察她的神志和瞳孔，測量她的生命體征，進行被動肢體功能訓練，防止各種并發(fā)癥的發(fā)生，和她的女兒溝通交流阿姨情況。上帝還是垂憐堅強的人們，阿姨的意識慢慢的好轉(zhuǎn)了，偶爾睜開眼睛，看著自己女兒的忙碌，看著我流淚。我?guī)兔o她調(diào)換了一個靠窗戶的床位，讓她能夠睜開眼睛時看看窗外的陽光。經(jīng)過一個多月與病魔的抗爭，阿姨終于徹底清醒并開始了進一步的康復鍛煉，我們都無比的欣慰，就像打了勝仗。
一句“把我當作你的親人吧”拉近了我和家屬的距離，我的話溫暖了她們，陪伴了她們整整一個月，她流露出的信任是對我工作的最大肯定。 以對待親人和朋友的態(tài)度對待患者和家屬，不是護理工作上的庸俗哲學，而是護患關系相處的黃金法則。我真正的領悟到護理工作中的“親人和朋友意識”的價值所在。以親人和朋友之心去待患者及家屬，一定能夠得到對方心靈的回應。
