腦血管病院綜合辦
2017年2月14日中午11時(shí),腦科大樓接待科接待了一名來(lái)自河南省新鄭市城關(guān)鄉(xiāng)的一名87歲敬姓老人,經(jīng)詢問(wèn),屬于“三無(wú)人員”,于13日由新鄭市火車站民警護(hù)送至我院。
腦血管病院接待科主管王佩耐心將病人安置在接待科并及時(shí)向腦血管病院綜合辦匯報(bào)情況,同時(shí)為老人找來(lái)了輪椅讓老人坐著休息,囑咐科室人員武瑩為老人買來(lái)了餛飩充饑,讓老人感受到了社會(huì)的溫暖,其他工作人員通過(guò)老人的手機(jī),攜帶的證件聯(lián)系親屬,均無(wú)人響應(yīng),最終經(jīng)多方打聽,有一位自稱是老人侄子的人說(shuō),老人平時(shí)住在敬老院,要求我院將老人送回去。
腦血管病院綜合辦人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)了病人情況,匯報(bào)醫(yī)務(wù)部、保衛(wèi)科、社區(qū)服務(wù)中心備案,并邀請(qǐng)張東亞主任和馬誠(chéng)醫(yī)師詢問(wèn)病人身體狀況,在確認(rèn)病人身體狀況良好、不需要住院的情況下,向保衛(wèi)科、社區(qū)服務(wù)中心請(qǐng)求支援,沙寧院長(zhǎng)助理和保衛(wèi)科寇森協(xié)助聯(lián)系110報(bào)警和咸陽(yáng)市救助站,經(jīng)過(guò)數(shù)次溝通,在救助站同意救治的情況下,最終110民警將老人成功送至咸陽(yáng)市救助站,救助站工作人員與當(dāng)?shù)孛裾块T取得聯(lián)系平安將老人送回家。
工作人員攙扶著老人坐上警車,嘴里不停的叮囑到:“慢點(diǎn),注意腳下,馬上送您回家”。老人不停的點(diǎn)頭“好、好”。老人和110民警對(duì)我們的盡職盡責(zé)、服務(wù)群眾的精神給予了肯定。