醫(yī)療質(zhì)量與安全是衡量醫(yī)院綜合實力的重要指標，是醫(yī)院穩(wěn)定運行的生命線。根據(jù)集團公司董事局指示及院辦公例會會議精神，為實現(xiàn)提高醫(yī)療質(zhì)量、強化內(nèi)涵建設(shè)與規(guī)范病員收治一并抓的工作目標，醫(yī)院質(zhì)量與安全管理辦公室依據(jù)〔2019〕28號延安大學咸陽醫(yī)院關(guān)于印發(fā)《醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進實施方案》的文件精神要求，分別在2019年5月8日、2019年5月15日下午14:30對各分院及醫(yī)技系統(tǒng)召開了“2019年醫(yī)療質(zhì)量提升月”啟動會議。會議由張海濤常務(wù)副院長主持，各分院院長、各醫(yī)技科室、質(zhì)控辦、醫(yī)務(wù)部、護理部、遠程中心等部室負責人參加了會議。
首先張海濤常務(wù)副院長宣布我院2019年“醫(yī)療質(zhì)量提升月”活動正式啟動。并強調(diào)醫(yī)療質(zhì)量與安全是一切醫(yī)療服務(wù)工作的核心，我院通過開展為期兩個月的“醫(yī)療質(zhì)量提升月”活動，旨在進一步強化醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)意識、規(guī)范診療行為、使流程、規(guī)范由紙質(zhì)化落地到日常診療操作過程中，將核心制度由掛在嘴邊落腳到細節(jié)工作中，不斷提升質(zhì)量管理能力、加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，形成全員重視醫(yī)療質(zhì)量安全的工作氛圍。
質(zhì)控辦陳濤主任就“醫(yī)療質(zhì)量提升月” 活動進行了安排部署：一是醫(yī)務(wù)部作為牽頭部門要建立組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，制定具體的工作實施方案，各系統(tǒng)及相關(guān)職能部門緊密配合，通力合作；二是在院周會上對全院中層人員進行總動員，旨在推進活動順利開展，全院上下齊動員，提升內(nèi)涵建設(shè)；三是各系統(tǒng)要緊緊圍繞本次活動的主題，制定詳實的工作方案、計劃、按照時間節(jié)點制作配檔表，召開專題會議，整體提高思想認識，扎實推進工作開展；四是營造良好氛圍，充分利用各分院電子顯示屏，在醒目關(guān)鍵位置實時滾屏播放醫(yī)療質(zhì)量提升月主題內(nèi)容，營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的工作氛圍，加強對醫(yī)療質(zhì)量活動中涌現(xiàn)出的典型案例和先進人員進行宣傳，形成全社會尊醫(yī)重衛(wèi)的良好局面；五是要成立醫(yī)院督導(dǎo)檢查組，分片包干對口科室，加大督導(dǎo)檢查力度、下沉臨床一線幫助科室發(fā)現(xiàn)問題，有效促進整改落實，力爭做到檢查到位、認識到位、落實到位、整改到位；六是醫(yī)療質(zhì)量提升月活動內(nèi)容將作為院辦公例會一項常態(tài)工作每周進行匯報，重點匯報進程、存在問題、整改成效；七是活動結(jié)束要進行總結(jié)分析，提出持續(xù)改進方案，保證整改成效。
2019年5月15日下午14:30，醫(yī)務(wù)部李永剛部長在“醫(yī)技科室質(zhì)量提升月”活動啟動會上宣讀了〔2019〕43號關(guān)于印發(fā)《醫(yī)療質(zhì)量提升月工作實施方案》的通知，整個活動分為自查自糾階段、督導(dǎo)檢查階段、持續(xù)整改階段、總結(jié)提高階段。并在會議上特別強調(diào)各分院及醫(yī)技科室要認真做好自查，重點對十八項核心制度落實情況進行深入討論，發(fā)現(xiàn)問題，查找根源，逐條梳理，建立臺賬，積極整改，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量。
最后張海濤常務(wù)副院長強調(diào)醫(yī)院將以此次“醫(yī)療質(zhì)量提升月”活動為契機，以十八項核心制度為依據(jù)，以各系統(tǒng)上報的檢查內(nèi)容為主題，以日常檢查中反復(fù)存在問題作為此次活動主查的方向。按照院字〔2019〕43號文件的配檔表要求，突出問題導(dǎo)向和短板意識，嚴格進行督導(dǎo)檢查，整個活動要獎罰分明，經(jīng)過查找缺陷，狠抓整改落實，進一步提高醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量意識、安全意識、責任意識、服務(wù)意識、防控意識，建立常態(tài)化檢查工作機制，使全院醫(yī)療質(zhì)量提升月活動有聲有色進行，達到“規(guī)范醫(yī)療行為，全面提高服務(wù)質(zhì)量”的工作目標。
質(zhì)量控制辦公室 李紅莉 肖靜 王佳
