對(duì)醫(yī)務(wù)人員來(lái)說(shuō),得到患者的認(rèn)可和理解,就是對(duì)我們工作最大的安慰。不管是患者通過(guò)哪種形式的表達(dá),都猶如寒冬里的暖陽(yáng),明媚而溫暖。隨著我院醫(yī)療技術(shù)的提升,以及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開(kāi)展,醫(yī)護(hù)人員和患者之間的暖心故事,隨時(shí)都在上演著……
同往常一樣,我們即將以晨交班開(kāi)啟一天的工作,可在此時(shí),34床的魏大叔也在辦公室,我們都在納悶中,只聽(tīng)主任說(shuō)到:“魏大叔今天早上拿著一封感謝信,他要當(dāng)面感謝我們的醫(yī)務(wù)人員,現(xiàn)在我們請(qǐng)魏大叔講話。”魏大叔略顯緊張,面帶笑容和大家打招呼,講述了自己三年前飽受“肘管綜合癥”的折磨,曲折求醫(yī)路,輾轉(zhuǎn)多家醫(yī)院后就診于我院,在郝鋒利主任以及李飛龍醫(yī)生準(zhǔn)確的判斷下,及時(shí)進(jìn)行手術(shù)治療,這幾年病情穩(wěn)定,生活質(zhì)量提升。而最近因?yàn)槟X梗死的復(fù)發(fā)他再一次來(lái)到我科,又感受到了我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)精湛的診療技術(shù)和貼心的護(hù)理服務(wù),魏大叔再一次被感動(dòng)著,從他的字里行間表達(dá)著他的激動(dòng)和感謝,得到大叔這樣的認(rèn)可,我們欣喜而自豪。
在工作中,我們收到的關(guān)于患者以及家屬的感謝信、錦旗等非常之多,但是像魏大叔這樣利用我們晨交班時(shí)間,當(dāng)眾將感謝之意表達(dá)給我們的,這是第一次。為病人所為,想病人所想,做病人所做,急病人所急,患者是可以真切體會(huì)到的。在這個(gè)過(guò)程中,我們只有不斷提高技術(shù)水平,提升服務(wù)質(zhì)量,才能帶給患者最專業(yè)、最準(zhǔn)確的診療服務(wù)。
神經(jīng)內(nèi)科十五病區(qū)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)在郝鋒利主任以及張妮護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,全科人員不懈努力,積極進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,不論是在腦血管疾病還是在癲癇診治方面,我們都力求帶給每一位患者最佳的治療方案,用我們的愛(ài)心去呵護(hù),用我們的真誠(chéng)去呼喚,與患者共筑健康橋梁。
供稿:神經(jīng)內(nèi)科十五病區(qū) 年艷艷
編輯:宣傳部 杜錦臻
校對(duì):宣傳部 李釗