您還在為記不住復(fù)診時間而發(fā)愁嗎？
您還在為擔(dān)心錯過產(chǎn)前檢查擔(dān)憂嗎?
您是否還在為記不住孩子什么時候打疫苗而苦惱嗎？……
一、拉進醫(yī)患距離，增加有效溝通
智能隨訪系統(tǒng)依托企業(yè)微信平臺，醫(yī)生在使用時需添加患者微信好友，并邀請患者成為自己的隨訪患者。醫(yī)護人員在系統(tǒng)上可直接查看患者信息、病情、注意事項等，也能夠通過電腦軟件一鍵撥號，通過語音系統(tǒng)直接對話，節(jié)省更多的時間，有針對性地開展隨訪工作。患者有任何問題均可隨時使用微信向醫(yī)生咨詢，有效增加醫(yī)患溝通和交流，高效能、低成本、24小時永不離職，提升患者滿意度。
二、自動發(fā)送提醒，定制隨訪計劃
患者在接受邀請時，可選擇就診人。操作成功后，醫(yī)護人員即可在查看患者病情后制定針對性隨訪計劃。設(shè)置成功后，系統(tǒng)會自動運行，按照預(yù)設(shè)計劃對醫(yī)生進行電話隨訪提醒，對患者發(fā)送復(fù)診通知、換藥提醒、二次手術(shù)提醒、科普宣教資料、調(diào)查問卷等。
三、設(shè)置診斷標簽，患者分類管理
醫(yī)生可為患者設(shè)置診斷標簽，對患者進行分類管理，分類批量群發(fā)信息。系統(tǒng)還可按照診斷自動匹配隨訪計劃，減少隨訪醫(yī)生的重復(fù)性操作，提升隨訪工作效率。
四、發(fā)送隨訪問卷，精準健康宣教
管理靈活性強，科室可根據(jù)隨訪需求自行設(shè)計問卷內(nèi)容，并按照診斷標簽批量對住院及出院患者發(fā)送調(diào)查問卷，如：高血壓監(jiān)測隨訪問卷、腦神經(jīng)治療隨訪問卷、新生嬰兒隨訪問卷、產(chǎn)后隨訪問卷、出院滿意度等。此外，系統(tǒng)也可根據(jù)診斷標簽精準批量完成對患者的健康宣教。
五、數(shù)據(jù)集中分析，完成隨訪統(tǒng)計
系統(tǒng)可根據(jù)科室、病種、隨訪時段進行完整、詳細、多樣化的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。幫助醫(yī)療研究者收集大量寶貴的病例資料，為高質(zhì)量的臨床科研提供有力的數(shù)據(jù)支撐。
智能隨訪系統(tǒng)可讓患者得到醫(yī)護人員悉心的關(guān)懷、專業(yè)的疾病康復(fù)建議，提高生活質(zhì)量，提高就診滿意度；對于醫(yī)生來說利用此項功能便捷管理患者，方便臨床科研隨訪，提升醫(yī)院服務(wù)患者的綜合能力及患者就醫(yī)體驗，助力全生命周期的健康管理服務(wù)目標。
供圖供稿：宣傳部 張青靈
審核：姚曉峰
編輯：宣傳部 陳蕾
校對：宣傳部 蔣楠
